使用條款
修訂日期：2026 年 9 月 8 日
未獲批可退款，扣除已實際產生的郵寄費。 自確認申請未獲批並核對退款金額之日起，30 個日曆天內辦理退款。
本條款說明 TectonPro LLC 網站的使用規則及 ITIN 申請協助服務的一般範圍。請在確認訂單前閱讀所選語言頁面的服務項目、幣別、價格及雙方確認的服務安排。
本頁內容
1. 網站資訊與專業服務關係
網站內容用於一般資訊參考，不構成針對您個案的稅務或法律意見。瀏覽網站、使用估價問卷或發起初步諮詢，本身不建立正式專業服務關係。實際承接服務須由雙方確認服務範圍和委託安排。
2. 服務機構、資格與 IRS 的角色
TectonPro LLC 提供 ITIN 申請協助，包括雙方約定的 W-7 準備、資料檢查及 CAA 身分文件核驗。CPA 為專業執照，CAA 為 IRS 驗收代理計畫資格；兩者均不代表政府對服務結果的擔保。ITIN 是否核發以及是否要求補件由 IRS 決定。ITIN 不賦予移民身分或工作許可。
3. 申請人資料、核驗與簽名
申請人須提供真實、正確、完整且有權提供的資料，及時說明影響申請的資訊變更，並配合適用的文件核驗。W-7 應由申請人本人依適用規則簽署；依法適用的監護人或獲授權簽署情形須另行確認，工作人員不得擅自代簽。視訊面談不自動免除 CAA 對證件正本或簽發機關認證副本的持有和審驗要求，具體交付方式應在辦理前確認。
4. 價格、幣別與可選服務
簡體、繁體及英文頁面分別展示對應幣別與價格，不能視為即時匯率換算後的同一報價。下單前請確認所選套餐、附加服務、幣別、總金額和交付安排。費用問卷供估價使用；未經確認的可選服務不應自動加入訂單。
5. 未獲批退款與訂單處理
ITIN 申請未獲批時，除已實際產生的郵寄費外，其餘已付費用均可退款，包括已購買的代收、正本寄回及加急服務費用中符合上述口徑的部分。郵寄費扣除以實際發生費用為依據，應向客戶說明具體金額；尚未發生的郵寄費不應扣除。自確認申請未獲批並核對退款金額之日起，30 個日曆天內辦理退款。本條款中的退款說明不代表保證 IRS 核准申請。主動取消訂單的安排須在委託服務前另行說明，不應據此縮減適用法律規定的權利。
6. 辦理時間、加急與文件寄送
網站展示的時間為參考，IRS 審理、補件及物流情況會影響實際進度。服務方內部加急不代表 IRS 保證加快處理。選擇代收或正本寄回服務時，應確認收件地址、收件人及配送安排；客戶應及時通知地址變更。繁體頁標示的 NT$1,580 正本寄回服務包含寄送至台灣。正本交付和返還安排與 CAA 檔案副本保存是不同事項。
7. 合理使用、外部平台與個人資料
請勿冒用身分、提交虛假文件、侵犯他人權利或干擾網站運作。官方查詢、微信、LINE 及外部下單連結通往獨立平台，使用這些平台時請同時閱讀其適用條款。資料處理事項見本網站隱私權政策，隱私權政策不能被理解為對任何用途的無限授權。
8. 問題處理、使用者權利與更新
對網站資訊或服務有疑問，請透過繁體頁 LINE 或首頁微信聯絡入口聯絡 TectonPro，並提供必要的訂單識別資訊。雙方應先確認事實並溝通處理。任何條款均不排除適用法律規定的不可拋棄權利，也不將所有服務責任概括免除。更新條款不應追溯縮減已確認訂單的價格、退款承諾或其他已約定權益。